Quem é responsável pelos seus dados
A F7 Tecnologia é a controladora dos dados pessoais tratados por este site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Os dados de identificação e o canal do encarregado estão no fim desta página.
Quais dados coletamos
Coletamos só o necessário para responder quem nos procura e para saber se as nossas campanhas funcionam:
- Dados que você informa nos formulários: nome, e-mail, empresa, cargo, telefone (opcional), o assunto ou a dor que você escolheu e a mensagem que escrever.
- Dados de origem da visita: quando você chega por um anúncio, os parâmetros do link (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content e os identificadores de clique gclid, do Google, e li_fat_id, do LinkedIn) seguem junto com o formulário que você enviar.
- Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página pedida e navegador, registrados pelos servidores que hospedam o site, para segurança e diagnóstico de falhas.
- Cookies de medição, somente se você aceitar (detalhes na seção sobre cookies).
Para que usamos e com qual base legal
Não vendemos dados, não os usamos para decisão automatizada e não fazemos perfil de você a partir deles.
- Responder o seu contato e preparar a conversa que você pediu. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Saber de qual campanha veio cada contato e medir o resultado dos anúncios. Base legal: consentimento, para os cookies (art. 7º, I); legítimo interesse, para os parâmetros do link que acompanham um formulário que você decidiu enviar (art. 7º, IX).
- Manter o site seguro e funcionando. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Com quem compartilhamos
Os dados só vão para empresas que prestam serviço à F7 e tratam os dados em nosso nome, ou para quem você autorizou:
- Salesforce: o CRM onde o seu contato é registrado e respondido.
- Google Cloud: onde este site é hospedado.
- Google (Tag Manager e Analytics): somente se você aceitar os cookies de medição.
- Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Transferência para outros países
Salesforce e Google podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e as garantias de proteção oferecidas por esses fornecedores.
Cookies
Este site não usa cookies de publicidade ou de medição sem o seu consentimento. Um aviso pergunta se você aceita. Recusar não muda nada no funcionamento do site.
Se você aceitar, carregamos o Google Tag Manager e o Google Analytics (visitas, de onde você veio e envio de formulário). Esses cookies são definidos e controlados pelo Google, conforme a política dele.
Guardamos a sua escolha num cookie próprio (f7_consentimento) por 180 dias. Você pode mudar de ideia quando quiser pelo link "Preferências de cookies", no rodapé, ou apagando os cookies do navegador.
Quando você escolhe um idioma no seletor PT · EN · ES, guardamos essa escolha no cookie f7_idioma por um ano, para o site e a plataforma Kyrios abrirem nele. É um cookie de funcionamento: não mede nada e não é enviado a terceiros.
As fontes e os demais arquivos do site são servidos pelo próprio site, sem chamada a terceiros.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato ficam no CRM enquanto houver conversa ou relação comercial com você ou com a sua empresa. Depois, são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos. A escolha sobre cookies fica guardada por 180 dias.
Os seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e revogar esse consentimento;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- se opor a um tratamento que considere irregular.
Para exercer qualquer um deles, escreva para o e-mail do encarregado, abaixo. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Segurança
O site só funciona em conexão criptografada (HTTPS). O acesso ao CRM é restrito a quem precisa dele para responder contatos, e a integração do formulário usa credencial própria, sem senha de pessoa. Nenhum sistema é imune a incidentes; se acontecer um que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
Mudanças nesta política
Quando o site passar a tratar dados de outra forma, esta página muda antes. A data da última atualização fica no topo.
Contato e encarregado
- Controlador
- F7 Tecnologia
- Endereço
- Av. Roque Petroni Junior, 1089, Centro Profissional, Sala 406, São Paulo, SP
- Encarregado (DPO)
- contato@f7.tec.br